SA Gaming คอมพิวเตอร์ snafu อาจทำให้เที่ยวบินของ American Airlines หลายพันเที่ยวไม่มีนักบินก่อนวันหยุดสุดสัปดาห์ที่สี่ของเดือนกรกฎาคม จิโอ เบนิเตซ นักข่าวของ ABC ได้รายงานปัญหานี้เป็นครั้งแรกเมื่อวันเสาร์ โดยสังเกตว่าระบบขัดข้องในชั่วข้ามคืนในระบบ American Airlines อนุญาตให้นักบินหยุดเที่ยวบินในเดือนกรกฎาคม ด้วยเหตุนี้ เที่ยวบินราว 12,000 เที่ยวจึงไม่มีนักบิน เริ่มตั้งแต่วันอาทิตย์และวันหยุดสุดสัปดาห์ที่ 4 กรกฎาคม ซึ่งเป็นหนึ่งในช่วงเวลาที่ใหญ่ที่สุดสำหรับการเดินทางทางอากาศในสหรัฐอเมริกา
“เราทราบปัญหาทางเทคนิคเกี่ยวกับ Trip Trade with Open Time System (TTOT) แล้ว” American Airlines กล่าวในการตอบคำถามจาก ABC News “เราเข้าใจดีว่าสิ่งเหล่านี้เป็นเครื่องมือสำคัญสำหรับนักบินของเรา และกำลังทำงานโดยเร็วที่สุด
เราจะให้ข้อมูลอัปเดตตลอดทั้งวันเมื่อเราเรียนรู้เพิ่มเติม”
ในแถลงการณ์ที่สอง American Airlines รับรองว่าปัญหาในระบบได้รับการแก้ไขแล้วและเที่ยวบินที่ได้รับผลกระทบส่วนใหญ่ได้รับการฟื้นฟูแล้ว บริษัทคาดว่าจะไม่มี “ผลกระทบด้านการดำเนินงานใดๆ เนื่องจากปัญหานี้” แม้จะมีการรับรอง แต่บริษัทไม่ได้ระบุว่าได้ดำเนินการฟื้นฟูเที่ยวบินอย่างไร สายการบินอเมริกัน แอร์ไลน์ส ยกเลิกเที่ยวบินผิดพลาด ความผิดพลาดในชั่วข้ามคืนในระบบใดระบบหนึ่งทำให้เที่ยวบินของ
American Airlines ประมาณ 12,000 เที่ยวโดยไม่มีนักบินในเดือนกรกฎาคม ด้านบน เป็นภาพงานฝีมือของ American Airlines โรเบิร์ต อเล็กซานเดอร์/เก็ตตี้อิมเมจ จากข้อมูลของเบนิเตซ ปัญหาเดียวกันนี้เกิดขึ้นในปี 2560 และนำไปสู่การเสนอให้
American Airlines เสนอการจ่ายเงินสองเท่าให้กับนักบินเพื่อแก้ไขปัญหา ในบ่ายวันเสาร์ ยังไม่มีการยื่นข้อเสนอดังกล่าว และไม่ทราบว่าวิธีการเดียวกันนี้ถูกนำมาใช้ในท้ายที่สุดในครั้งนี้หรือไม่นักบินมักจะสามารถทิ้งเที่ยวบินหรือแลกเปลี่ยนกับนักบินคนอื่นได้ อย่างไรก็ตาม ในช่วงเดือนที่มีการเดินทางอันแสนวุ่นวายในฤดูร้อนและช่วงวันหยุดสำคัญๆ นโยบายเหล่านี้จะถูกปรับลดขนาดลงเพื่อตอบสนองความต้องการที่สูง CNBC ระบุ เมื่อวันเสาร์ที่ผ่านมา American Airlines มีเที่ยวบินประมาณ 3,000 เที่ยว โดย 93 เปอร์เซ็นต์ถูกจองเต็มความจุ
การขาดแคลนพนักงานและพายุฝนฟ้าคะนองครั้งใหญ่ได้สร้างความหายนะให้กับอุตสาหกรรมการเดินทางทางอากาศที่กำลังเข้าสู่ช่วงสุดสัปดาห์ที่สี่ของเดือนกรกฎาคม เมื่อวันศุกร์ที่ผ่านมา เฉพาะสายการบินอเมริกัน แอร์ไลน์ส ต้องเลื่อนเที่ยวบินเกือบ 1,000 เที่ยว โดยโดยรวมในอุตสาหกรรมนี้ต้องประสบกับการยกเลิกมากกว่า 1,100 ครั้ง และความล่าช้าเกือบ 11,000 เที่ยว ปัญหานี้คลี่คลายไปบ้างในวันเสาร์ โดยมีเพียง 3,000 เที่ยวบินที่ถูกยกเลิก
SPONSOR BY